Compte client

Dois-je avoir un compte client pour réaliser un achat en ligne?

Non, pas nécessairement, mais nous vous le recommandons.

Quels sont les avantages à créer un compte client?

Ils sont multiples.
En créant un compte sur notre boutique, vous pourrez passer vos commandes plus rapidement, enregistrer plusieurs adresses de livraison, consulter et suivre vos commandes, accéder à votre historique d'achats et solliciter un retour facilement.
Pour vous inscrire, cliquez ici.

Comment puis-je récupérer ou changer mon mot de passe?

Cliquez ici et introduisez votre email. Vous recevrez à cette adresse un email avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Nous pouvons également le changer pour vous. N'hésitez pas à nous contacter.

Je n’ai pas réalisé ma commande depuis mon compte client, est-ce un problème pour le suivi?

Non, pas du tout. Une fois que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un email informatif de notre transporteur UPS avec votre nº de suivi ainsi que la date estimée de livraison. Vous pouvez aussi contacter notre Service Client pour obtenir un suivi personnalisé de votre colis.

Comment faire pour recevoir vos newsletters?

Au bas de chaque page de notre site, vous trouverez un espace pour vous inscrire à notre newsletter. Il vous suffit de renseigner l'adresse email à laquelle vous voulez être informé des nouveautés. En recevant nos news, vous pourrez aussi bénéficier de remises et de promotions exclusives. Ne manquez pas cette opportunité!

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