Pago

¿Su sitio web es seguro?

¡Por supuesto! Puede efectuar sus compras con total tranquilidad. Los pagos efectuados a través de nuestro sitio web son 100 % seguros.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Nuestra tienda online acepta diferentes métodos de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express. Además de estas opciones, disponemos de métodos de pago locales que pueden variar dependiendo del país al que se vaya a enviar el pedido.

¿Puedo realizar el pedido por teléfono?

Sí. Si desea realizar cómodamente y con total seguridad su pedido por teléfono, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia de venta, llamando al número +33 1 44 54 55 23. Uno de nuestros agentes le guiará, paso a paso, hasta finalizar su pedido. Este servicio está disponible de 09:00 a 18:00 h (UTC+1), de lunes a viernes. En periodo vacacional, el servicio puede no estar disponible.

¿Qué hago si se rechaza el pago?

Existen diversos motivos por lo que puede rechazarse un pago. Le recomendamos que vuelva a efectuar la operación utilizando otra tarjeta bancaria. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros. Haremos lo que esté en nuestra mano para ayudarle.

¿Cómo puedo utilizar mi código de descuento online?

Simplemente introduzca el código en el momento de efectuar su compra y se aplicará el descuento automáticamente.

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