Cuenta de cliente

¿Necesito darme de alta como cliente para efectuar una compra online?

Podrá efectuar un pedido como invitado simplemente introduciendo su nombre, dirección, teléfono y email. Sin embargo, no podrá realizar el seguimiento del pedido, guardar sus datos para compras futuras o consultar su historial de compras. Por ello le recomendamos que cree una cuenta.

¿Qué ventajas tiene crear una cuenta?

Al crear una cuenta disfrutará de numerosas ventajas en nuestro sitio: podrá efectuar un pedido rápidamente, guardar sus datos personales, añadir diferentes direcciones de envío, realizar el seguimiento del pedido, acceder a su historial de compras y solicitar una devolución de manera más sencilla. 
Haga clic aquí para crear una cuenta de cliente.

¿Cómo puedo recuperar o modificar mi contraseña?

Haga clic aquí e introduzca su dirección de correo electrónico. Recibirá un correo, en su bandeja de entrada, con un enlace donde podrá restablecer su contraseña. 
También podemos restablecerla por usted. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Cómo puedo efectuar el seguimiento de mi pedido si no lo he realizado a través de mi cuenta de cliente?

Recibirá un correo electrónico de nuestro transportista UPS con el número de seguimiento y la fecha estimada de entrega. Asimismo, podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para realizar el seguimiento personalizado de su pedido.

¿Qué debo hacer para recibir información sobre novedades y promociones?

Deberá suscribirse a nuestra Newsletter, lo podrá hacer mediante el apartado situado al final de cada página de nuestro sitio web. Para ello, únicamente tendrá que introducir la dirección de correo electrónico en la que desee recibir nuestra newsletter. Una vez se haya suscrito podrá disfrutar de las últimas novedades, descuentos y promociones exclusivas. ¡No deje escapar esta oportunidad!

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